At rejse ud i verden skal føles let. Også når verden indimellem agerer anderledes, end hvad vi er vant til. Hvis du sidder med en god portion rejselyst og en lille snert af "hvad nu hvis", så kan du trygt lade skuldrene sænke sig.
Eksempelvis er ét af de mest stillede spørgsmål for tiden omkring brændstof på flyrejsen, og om der mon kommer tillæg efter bestilling? Nej, det gør der ikke. I hvert fald ikke hos Lotus Rejser. Når du har bestilt din rejse, kommer der ikke nogle ekstra og ukendte tillæg fra vores side. Du skal bare lade ferieforventningerne begynde at spire.
Vores tilgang hos Lotus Rejser er nemlig ganske enkel:
Når du rejser med os, er din ferie omfattet af pakkerejseloven. Det betyder, at ansvaret ligger ét sted: hos os. Læs også, hvordan du er dækket med forsikring, og hvad vores medlemskab af REJS betyder for dig.
Hvis noget ændrer sig før eller under din rejse, hjælper vi med:
- Ombooking til nye afgange eller rejserute hvis det bliver nødvendigt
- Justering af din rejse, hvis programmet kræver det
- Alternativt tilbydes du en refusion, hvis rejsen ikke kan gennemføres
Kort sagt: Du står ikke alene, hvis verden tager en uventet drejning. Vi læner os op ad Udenrigsministeriets rejsevejledninger og samarbejder tæt med vores lokale partnere på rejsemålene.
Det betyder, at vi:
- Reagerer hurtigt, hvis forholdene ændrer sig
- Informerer dig, hvis din rejse påvirkes
- Tilpasser så ferien fortsat kan gennemføres trygt
Derfor gør vi os umage for, at du kan bestille med ro i maven:
- Fast pris på din rejse: ingen uventede tillæg
- Personlig rådgivning før, under og efter rejsen
- Adgang til hjælp, hvis du får brug for det undervejs
Det handler ikke om at fjerne det uforudsigelige. Men om at stå klar, hvis det opstår.
Vi glæder os til at byde dig velkommen. Kontakt os på 44 14 48 48 eller info@lotusrejser.dk, hvis du har spørgsmål til din rejse.
